सैमसंग ने सियोल हवाईअड्डे पर गैलेक्सी नोट 7 के लिए रिप्लेसमेंट काउंटर खोला है जहां यात्री गैलेक्सी नोट 7 को बदल सकते हैं।
इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद बनाने वाली दुनिया की अग्रणी कंपनी सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार कंपनी ने दक्षिण कोरिया से बाहर जाने वाले लोगों की सुविधा के लिए सियोल हवाईअड्डे पर रिप्लेसमेंट काउंटर खोला है जहां से यात्री आसानी से अपना सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 फोन बदल सकते हैं। अमेरिका व अन्य देशों ने विमान में इस फोन को ले जाने पर पाबंदी लगा दी है। अमेरिका, कनाडा, इजरायल व जापान के यातायात प्राधिकार द्वारा सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 फोन लेकर यात्रा करने पर पाबंदी लगाने के बाद सैमसंग ने कई तरह के कदम उठाए हैं। फोन में आग लगने की घटनाओं के सामने आने के बाद लगाई गई पाबंदी के मुताबिक, स्विच ऑफ अवस्था में भी फोन को यात्री अपने साथ हवाई यात्रा के दौरान नहीं ले जा सकते।
समाचार एजेंसी एफे न्यूज से सैमसंग के एक प्रवक्ता ने कहा, “हमने इंचियॉन अंतर्राष्ट्रीय हवाईअड्डे पर एक काउंटर खोला है, जहां नोट 7 के उपयोगकर्ता अपने फोन के बदले सैमसंग के किसी दूसरे मॉडल का फोन ले सकते हैं।”
प्रवक्ता ने कहा कि सैमसंग के इंजीनियर इंजीनियरिंग, मैन्युफैक्चरिंग तथा गुणवत्ता के हर कदम की समीक्षा कर रहे हैं, ताकि फोन में आ रही समस्या का समाधान हो सके। इस बीच, दक्षिण कोरिया के अधिकारियों ने सैमसंग के साथ मिलकर एक समानांतर जांच की शुरुआत की है। सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 का इस्तेमाल फिलहाल बंद कर दें: सैमसंग
कंपनी ने सितम्बर में लगभग 25 लाख फोन को वापस लिया था। समस्या बनी रहने के बाद कंपनी को हमेशा के लिए इस फोन को बाजार से वापस लेने पर बाध्य होना पड़ा। सैमसंग ने अनुमान लगाया है कि जुलाई 2016 से मार्च 2017 के बीच उसे 5.4 अरब डॉलर का नुकसान होगा।
गौरतलब है कि हाल ही में सैमसंग के चीफ ने एक प्रेस कॉन्फ्रेंस का आयोजन कर सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 डिवाइस असफलता और उसकी वजह से उपभोक्ताओं को हुई परेशानी के लिए माफी मांगी। साथ ही यह भी वादा किया कि जल्द ही कंपनी ने फिर से अपना विश्वास उपभोक्ताओं के बीच वापस लाने का प्रयास करेगी। सैमसंग ने गैलेक्सी नोट 7 की असफलता के लिए मांगी माफी