व्हाट्सएप उपभोक्ताओं के लिए बहुत ही बड़ी खुश-खबरी है। जल्द ही व्हाट्सएप सेवा मुफ्त होने वाली है। कंपनी ने अपने एक ब्लॉग के मााध्यम से यह जानकारी दी है।
विश्व की प्रमुख मैसेंजर सेवा व्हाट्सएप अब तक सिर्फ एक साल के लिए ही मुफ्त है। इसके बाद जो उपभोक्ता इस सेवा का लाभ लेना चाहते हैं उन्हें भारत में 55 रुपए का शुल्क अदा करना होता है। परंतु कंपनी ने यह घोषणा की है कि कुछ ही हफ्तों में यह सेवा नि:शुल्क होने वाली है।
इस बारे में कंपनी का कहना है कि बेहतर व्हाट्सएप सेवा मुहैया कराने के लिए पिछले कई सालों तक हमने एक साल के व्हाट्सएप उपयोग के बाद उपभोक्ताओं से शुल्क वसूला है। परंतु अब हम काफी विकास कर गए हैं और हमने पाया कि अब यह तरीका सही नहीं है। कई व्हाट्सएप उपभोक्ताओं के पास डेबिट या क्रेडिट कार्ड नहीं है। इस वजह से एक साल के व्हाट्सएप उपयोग के बाद वे काफी चिंतित हो जाते हैं कि उनका व्हाट्सएप कॉन्टैक्ट चला जाएगा।
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ऐसे में हमारी योजना है कि कुछ हफ्तों में व्हाट्एप के कई एप संस्करण से शुल्क पूरी तरह से हटा लिया जाएगा। ऐसे में व्हाट्सएप का उपयोग करने के लिए उपभोक्ताओं को शुल्क चुकाने की आवश्यकता नहीं होगी।
हालांकि कंपनी ने स्पष्ट रूप से यह जानकारी दी है कि नि:शुल्क व्हाट्सएप में आपको विज्ञापन देखने को मिलेगा। कंपनी ने बताया है कि नि:शुल्क व्हाट्सएप के साथ थर्ड पार्टी एप लॉन्च करेगी। फिलहाल व्हाट्सएप का यह संस्करण परिक्षण के लिए उपलब्ध होगा।
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व्हाट्सएप में यह बदलाव खास कर बिजनेस और आर्गेनाइजेशन को व्हाट्सएप से जोड़ने के लिए किया गया है। अर्थात अब व्हाट्सएप पर बैंक, एयरलाइन, रेलवे और स्कूल जैसी संस्थाएं भी होंगी। कंपनी का कहना है कि अपनी समस्या के लिए आप सीधा इन आर्गेनाइजेशन को मैसेज भेज सकेंगे।