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फेसबुक मैसेंजर में होंगे तीन बड़े बदलाव, अब कस्टमर केयर भी होगा मौजूद

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लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग साइट फेसबुक ने अपने मैसेजिंग एप फेसबुक मैसेंजर में एक साथ तीन नए फीचर्स को पेश किया है। जिनमें मैसेंजर यूजरनेम, मैसेंजर लिंक्स और मैसेंजर कोड्स शामिल हैं।


लोकप्रिय सोशल नेटवर्किंग साइट फेसबुक ने अपने मैसेजिंग एप फेसबुक मैसेंजर में एक साथ तीन नए फीचर्स को शामिल किया है। इन नए फीचर्स के माध्यम से उपयोगकर्ता आसानी से नए लोगों से जुड़ने के अलावा मैसेंजर से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए कस्टमर केयर सहायता ले सकते हैं। फेसबुक द्वारा पेश किए गए इन तीन नए फीचर्स में मैसेंजर यूजरनेम, मैसेंजर लिंक्स और मैसेंजर कोड्स शामिल हैं।

हालांकि इन फीचर्स के लिए अभी आपको थोड़ा इंतजार करना होगा। कंपनी ने जानकारी दी है कि इन तीनों फीचर्स को कंपनी द्वारा कई चरणों में अपडेट किया जाएगा जिसमें थोड़ा समय लग सकता है। यह फीचर्स एंडराॅयड और आईओएस प्लेटफाॅर्म पर उपलब्ध होंगे।

मैसेंजर कोड फीचर में उपभोक्ता को एक कोड दिया जाएगा जो कि मैसेंजर सेटिंग में जाकर प्रोफाइल फोटो को स्कैन करने पर प्राप्त होगा। सभी यूजर्स को यूनिक कोड मिलेगा। इस मैसेंजर कोड की मदद से यूजर्स किसी अन्य वेबसाइट या मार्केटिंग चैनल से जुड़ सकते है। इसे खासतौर पर बिजनेस उपभोक्ताओं को ध्यान में पेश किया गया है। यह काफी हद तक स्नैपचैट के स्नैपडकोड की तरह कार्य करता है।

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फेसबुक मैसेंजर यूजरनेम के द्वारा अन्य लोगों के लिए आपके मैसेंजर से जुड़ना आसान हो जाएगा। यूजरनेम की खासियत है कि इसे उपयोगकर्ता अपने विजिटिंग कार्ड्स या दूसरे कार्ड के माध्यम से आसानी से मैसेंजर से जुड़ सकते हैं। यह नया फीचर बिजनेस और साधारण दोनों उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगा।

फेसबुक मैसेंजर लिंक्स फीचर की खासियत है कि यदि आप किसी को ईमेल करते समय उसके नीचे मैसेंजर लिंक्स को जोड़ते हैं जो ईमेल प्राप्तकर्ता उस पर क्लिक करते ही सीधे आपके फेसबुक मैसेंजर से जुड़ सकता है। यानि आप मैसेंजर लिंक्स को ईमेल का सिग्नेचर बना सकते हैं।

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नए फीचर्स के माध्मय से फेसबुक मैसेंजर को और भी बेहतर बनाने की कोशिश की जा रही है जिससे कि आप ज्यादा से ज्यादा लोगों के साथ जुड़ सकें।


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